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Verbraucherschlichtung

Beilegung von Streitigkeiten

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.

Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse info@dbsys.de zu informieren.

Wir bemühen uns, eventuelle Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit unseren Kunden geschlossenen Verträgen auftreten, einvernehmlich zu lösen. Darüber hinaus sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit.

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